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AGB & FAQ

Die Bezahlung ist per Vorkasse oder Kreditkarte möglich.

Der Versand erfolgt per Einschreiben (zzgl. Versandkosten von nur 5 EUR pro Bestellung aus Deutschland bzw. 7 EUR pro Bestellung aus dem Ausland).

Wir bemühen uns, die Bestellung auch bei verspätetem Zahlungseingang zu erfüllen, können jedoch in diesem Fall nicht mehr den Reservierungsstatus der Plätze garantieren. Ist der Status negativ, wird der bezahlte Betrag selbstverständlich erstattet.

Der Versand der Tickets erfolgt nach vorherigem Zahlungseingang PER EINSCHREIBEN. Sollte der Postbote niemanden zu Hause antreffen, hinterlässt er eine Benachrichtigung, und die Sendung kann innerhalb von 5 Werktagen beim nächsten Postamt abgeholt werden.

Der Versand der Eintrittskarten erfolgt auf Risiko des Bestellers. Die Haftung des Versenders erstreckt sich nur auf den Haftungsumfang der Deutschen Post AG für die jeweilige Versendungsform.

Kann ich Eintrittskarten zurückgeben?

Umtausch und die Rücknahme von Eintrittskarten ist grundsätzlich ausgeschlossen. Die Rückgabe ist nur bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung möglich. In diesem Falle wird an der VVK-Stelle wo die Karten gekauft wurden gegen Vorlage der Original-Eintrittskarten der Nettokartenpreis ohne Vorverkaufsgebühren und Versandkosten erstattet. Bei Kartenverlust ist keine Rückerstattung möglich.

Ein Widerrufsrecht beim Kauf von Eintrittskarten für außerhalb von unseren Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bzw. bei Fernabsatzverträgen besteht nicht. Nach der Regelung des § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB ist dieses u. a. für Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung ausgeschlossen, wenn der Vertrag für die Erbringung der Dienstleistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Diese Voraussetzungen sind bei dem Erwerb von Eintrittskarten für unsere Veranstaltungen erfüllt. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Erhalt der gesonderten Annahmebestätigung ("Buchungsbestätigung") der FKP Scorpio Konzertproduktionen GmbH bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Eintrittskarten. Das Kündigungsrecht gemäß § 649 BGB ist ausgeschlossen.

Was heißt eigentlich PK?
PK ist die Abkürzung für Preiskategorie.

Welche Angebote gibt es für Menschen mit Handicaps?
Wenn in Ihrem Schwerbehindertenausweis ein "B" für eine Begleitperson eingetragen ist, erhält Ihre Begleitperson in der Regel freien Eintritt. Wenn Sie eine Begleitperson mitbringen möchten, dann bitten wir Sie, einen entsprechenden Hinweis bei der Bestellung unter "Bemerkungen" einzutragen.

Ab wann darf ein Jugendlicher allein ein Konzert besuchen?
Jugendliche ab 16 Jahren dürfen Konzerte (›Tanzveranstaltungen‹) bis Mitternacht ohne Begleitung Erwachsener besuchen - für jüngere gelten nur in Ausnahmefällen Sonderregelungen. Hier ein entsprechender Auszug aus dem Jugendschutzgesetz:

§ 5 Tanzveranstaltungen

(1) Die Anwesenheit bei öffentlichen Tanzveranstaltungen ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person darf Kindern und Jugendlichen unter 16 Jahren nicht und Jugendlichen ab 16 Jahren längstens bis 24 Uhr gestattet werden.
(2) Abweichend von Absatz 1 darf die Anwesenheit Kindern bis 22 Uhr und Jugendlichen unter 16 Jahren bis 24 Uhr gestattet werden, wenn die Tanzveranstaltung von einem anerkannten Träger der Jugendhilfe durchgeführt wird oder der künstlerischen Betätigung oder der Brauchtumspflege dient.
(3) Die zuständige Behörde kann Ausnahmen genehmigen.

Was passiert mit meinen Daten?

Wir nehmen die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sehr ernst. Für weitere Informationen schauen Sie bitte auf unsere Datenschutzerklärung.


Achtung:
Die Ticketbestellung kann nur bearbeitet werden, wenn alle Angaben vollständig sind.

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, kommt per Mail eine Bestätigung.

Firmensitz

FKP Scorpio Konzertproduktionen GmbH
Große Elbstraße 277a
22767 Hamburg

Telefon: 040 - 853 88 888
Fax: 040 853 88 999
eMail: info@fkpscorpio.com